Réservez sereinement.
Les Garanties My home in vous apportent flexibilité et protection.Garanties Locataires My Home In Saint-Jean-de-Luz
Parce que nous avons souvent besoin de temps pour caler l’organisation de notre séjour. Parce que personne n’est à l'abri d’un imprévu qui empêche un départ ou le bon déroulement de ses vacances. Parce que sans garantie, l’annulation se révèle compliquée et coûteuse. Vous avez besoin de flexibilité et de garanties pour vous engager sereinement. Nos engagements sont simples, sans jouer sur des mots séduisants, à la perception souvent trompeuse.
Les garanties My Home In Saint-Jean-de-Luz vous accompagnent dès votre réservation et tout au long de votre séjour. Elles sont simples, transparentes et mutualistes. Simples, parce que particulièrement faciles à souscrire. Transparentes, parce qu’elles reposent sur un cadre d’application clair. Mutualistes, parce qu'empreintes de bon sens dans leur mise en œuvre. Ces garanties complètent les mécanismes mis en place par My home in afin de protéger vos réservations.
Outre les garanties exposées ci-après, vous pouvez bénéficier d'une Responsabilité Civile Villégiature pour chacune de vos réservations, vous dispensant ainsi de toute démarche auprès de votre assureur.
Option 48 heures
Besoin de partager votre choix avec vos familles et amis ou de sécuriser l’organisation de votre séjour ? Avec My Home In Saint-Jean-de-Luz, posez une option sur votre maison « coup de cœur ».
Les vacances sont importantes, et votre location de vacances contribue à leurs succès. La maison ou l’appartement que vous aurez choisi doit répondre à vos attentes. Parce que la précipitation est souvent mauvaise conseillère, My Home In Saint-Jean-de-Luz vous offre toute la flexibilité dont vous avez besoin afin d'organiser sereinement vos vacances. Notre option 48 heures vous laisse le temps nécessaire pour organiser votre transport, confirmer votre choix avec votre famille ou amis, répondre à une hésitation entre une propriété et une autre, saisir une opportunité.
L’équipe My Home In Saint-Jean-de-Luz vous accompagne pour faciliter votre engagement, vous faire gagner du temps et éviter que la perle rare ne vous échappe !
Pour poser une option, nous vous invitons à contacter l’équipe My home in par email (info@myhomein.fr) ou téléphone.
Cette option est gratuite.
Annulation et Interruption
En cas d'annulation justifiée, notre garantie annulation vous permet d'être remboursée intégralement. Pour toute interruption de séjour justifiée, vous êtes remboursé(e) au prorata temporis des nuitées non consommées.
La souscription est particulièrement simple et se fait via une case à cocher au moment de votre réservation.
Parce qu'il faut une bonne raison pour être contraint d'annuler ou d'interrompre ses vacances, nous avons mis en place la Garantie Annulation My home in pour vous assurer une protection avant et pendant votre séjour. Ainsi pour toute annulation ou interruption suite à un évènement imprévu entrant dans le cadre de notre Garantie, vous pouvez bénéficier :
1 - en cas d'annulation, du remboursement intégral du prix de location à la hauteur des sommes versées.
2 - en cas d'interruption, d'une indemnisation au prorata temporis des nuitées non consommées
Seuls des frais d'annulation de 10% sont retenus afin de couvrir les coûts de traitement du dossier et les frais bancaires associés à vos paiements initiaux et à votre remboursement.
Votre demande est traitée en France, par l’équipe de notre partenaire garant qui statut sur l'éligibilité de votre demande de remboursement et le cas échéant procède à celui-ci par virement bancaire dans un délai de 10 jours après réception des éléments justifiant votre annulation. Nous avons posé une limite de remboursement à 25 000€ par réservation.
Pour connaître le cadre d'application de notre garantie, consultez notre page dédiée.
Exemple d'application de la garantie annulation pour cause réelle et sérieuse :
Vous avez réservé un séjour de 7 nuits pour un montant total de 2100€. Vous devez annuler votre réservation préalablement à votre arrivée alors que l'entièreté du prix de location a déjà été versé. Vous serez alors remboursé(e) de la somme de 1890€, soit l'ensemble des sommes engagées déduction faites des frais d'annulation de 10% (210€).
Exemple d'application de la garantie interruption :
Vous avez réservé un séjour de 7 nuits pour un montant total de 2100€. Vous interrompez votre séjour au quatrième jour. Vous serez alors indemnisé(e) de la somme de 990€, soit 4 nuits (1200€) déduction faite des frais d'annulation de 10% (210€).
Responsabilité Civile 1,500,000€
Toute personne louant un bien doit disposer d'une responsabilité civile villégiature couvrant le propriétaire quant aux dommages qui pourraient être occasionnés pendant la location.
La souscription est particulièrement simple et se fait via une case à cocher au moment de votre réservation.
Vous avez l’obligation de vous assurer durant votre séjour dans la propriété que vous louez, au même titre qu'il est impératif pour tout propriétaire d'être assuré pour louer sa maison à des tiers. Bien que fondamentales, ces démarches administratives sont pénibles pour vous, notamment si vous résidez dans un pays différent que celui dans lequel vous passez vos vacances.
Toutes les réservations que vous effectuez au travers de My Home In Ile de Ré vous permettent de bénéficier sous réserve de souscription d'une responsabilité civile
Modalités de mise en oeuvre, motifs & montants
En réservant avec My Home In Saint-Jean-de-Luz, vous pouvez bénéficier de garanties fortes vous permettant de voyager sereinement et profiter au mieux de vos vacances.
| Les garanties My Home In Saint-Jean-de-Luz | Modalités & plafonds de remboursements |
|---|---|
| RESPONSABILITE CIVILE VILLEGIATURE | 1 500 000€ Franchise 10% (mini 50€) |
| OPTION 48 HEURES | Gratuite et sans pré-paiement requis |
| ANNULATION DE SEJOUR | 25 000€ par réservation pour cause majeure. Frais annulation 10% (mini 50€) |
| INTERRUPTION DE SEJOUR | 25 000€ par réservation pour cause majeure. Frais annulation 10% (mini 50€) |
Cadre des garanties My home in et mise en oeuvre ?
RESPONSABILITE CIVILE VILLEGIATURE: lorsque vous louez une propriété pour vos vacances, vous devez remettre au propriétaire une attestation d’assurance. Cela requiert une démarche de votre part auprès de votre propre assureur. En réservant avec My home in, vous bénéficiez de façon simple d’une assurance Responsabilité Civile Villégiature vous dispensant de toute démarche vis-à-vis du propriétaire et de votre assureur.
OPTION 48 HEURES : Vous prenez contact avec l’équipe My home in afin de poser une option sur le bien de votre choix. Cette option est valable 48 heures à compter de votre prise de contact.L’option se libère à l’échéance.
GARANTIES ANNULATION ET INTERRUPTION : les raisons de mise en oeuvre de nos garanties annulation et interruption de séjour sont consultables sur notre page termes de garantie. Pour bénéficier de ces garanties, vous devez y avoir souscrit et nous faire votre demande par écrit par e-mail (info@myhomein.fr) ou courrier avec accusé de réception, nous exposant les raisons de votre annulation ou de votre interruption de séjour, justificatifs à l'appui.
Votre demande est traitée sans délai par l’équipe de notre partenaire garant, qui statut sur la recevabilité de celle-ci. Le cas échéant, à réception des éléments justificatifs, votre remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai de 10 jours. Comme tout système d'assurance mutualiste, les garanties dont vous bénéficiez ne tiennent dans la durée que si elles sont activées pour des causes réelles et sérieuses. Nous comptons sur votre bon sens dans l'usage que vous en faites.